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Clientes Corporativos: Consultoría

Consultoría de Calidad y Satisfacción de clientes para UNICAJA

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Desde el pasado año 2008 Novasoft lleva  a cabo el mantenimiento de los Sistemas de Calidad en las 28 direcciones donde se ha implantado, además de la  implantación de dicho Sistema a 18 direcciones nuevas. Un proyecto que marca un referente en el sector por su impacto y alcance definido en el periodo planificado.

Los principales objetivos a desarrollar se basa en:
  • Orientar a procesos los alcances y/o direcciones asesoradas, teniendo como premisa la Mejora continua y el establecimiento de mecanismos que facilite la toma de decisiones de forma eficaz.
  • Implantar la certificación según la norma ISO9001:2000 de los alcances asesorados.
  • Orientar a procesos los alcances y/o direcciones asesoradas, teniendo como premisa la Mejora continua y el establecimiento de mecanismos que facilite la toma de decisiones de forma eficaz.
  • Implantar la certificación según la norma ISO9001:2000 de los alcances asesorados.

Para la implantación de los Sistemas de Gestión de la Calidad, la Entidad Financiera utilizará la herramienta informática QNOVA de Novasoft, una aplicación que dinamiza y facilita la implantación óptima de dichos Sistemas, facilitando además, el compromiso y la comunicación de los profesionales involucrados en los Sistemas de Gestión de la Calidad de la Entidad.

 
 

Diagnóstico y Propuesta de viabilidad para la correcta Gestión de residuos en las PYMES de FEMETE

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La Federación Provincial de empresarios del Metal y las Nuevas Tecnologías de Santa Cruz de Tenerife (FEMETE) confía en Novasoft para velar por la correcta Gestión de residuos.

Como objetivo principal se destaca la dinamización de la correcta gestión de los residuos para todas aquellas empresas que tienen una problemática destacable.

Otros objetivos:

  • Conocer de primera mano la situación de la gestión de los residuos, tanto en las actividades realizadas por los gestores, como por los productores.
  • Proponer un Plan real y eficaz que pueda llevarse a cabo previa aprobación del sector.
  • Formar a los autónomos y/o pequeños empresarios en las medidas a llevar a cabo para potenciar la correcta gestión de los residuos
  • Presentar a 46 empresas seleccionadas un Plan de Acciones para la mejora de la gestión de residuos.
  • Dar a conocer, a través de una Guía de Buenas Prácticas sobre la Gestión de los Residuos a las PYMES, las pautas a seguir para la correcta gestión de los residuos.

Actuaciones:

  • Realizar un estudio detallado de la normativa ambiental aplicable al sector.
  • Generar un informe sectorial, donde se incluirá recomendaciones para la mejora en las prácticas de los residuos: Generación, almacenamiento, identificación, entrega, etc..
  • A cada una de las 46 empresas se presentará un informe de su situación y de las posibles soluciones para la mejora.
  • Generar un Plan de Formación para sensibilizar y formar a los profesionales del sector.
  • Generar procedimientos y protocolos que se facilitarán a las empresas.
  • Ejecutar el Plan de Formación diseñado anteriormente.
 
 

Otras Referencias Consultoría

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  • Novasoft desarrolla una serie de proyectos de Calidad y Excelencia para la Asociación de Servicios de Asistencia Técnica de Electrodomésticos de la Provincia de Las Palmas (ASATEPA):

    - 'Plan de Dinamización del sector de reparación de electrodomésticos'.

    - 'Consultoría para el Diagnóstico de Situación del Niovek de Excelencia y elaboración de Planes de Mejora del Sector para ASATEPA'.

  • El equipo de Consultoría de Novasoft desarrolla distintos proyectos para FEMETE:

    - 'Plan de fidelización para 100 PYMES del Sector del Metal y las Nuevas Tecnologías'.

    - ' Tenerife Excelente: mejora de la competitividad del sector metal'.

    - ' Diagnóstico Medioambiental del Sector del Metal en Tenerife'.

    - 'Diagnóstico de Excelencia según el Modelo EFQM en FEMETE'.

  • Federación Provincial de la Pequeña y Mediana Empresa del Metal y las nuevas Tecnologías de Las Palmas (FEMEPA), 'Diagnóstico Medio Ambiental del Sector del Metal en Las Palmas de Gran Canarias'.
  • EMILCO, 'Implantación de Sistemas de Calidad, Organización y Responsabilidad Social Corporativa'.
  • La Asociación de Empresas de Tecnologías de la información y las Comunicaciones (ASETIC), 'Diagnóstico de Excelencia según el modelo EFQM en ASETIC'.

 

 
   

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