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Aquellas empresas que persiguen estrategias sociales directamente relacionadas con su oferta de productos y con su base de clientes están buscando de manera activa la creación de ventajas competitivas y valor adicional para sus clientes.

Entre la I+D+i y la RSC se establece una relación intrínseca, puesto que muchos aspectos de la Responsabilidad Social crean un producto, potencian un proceso de innovación, o ambos.

Basándonos en esta idea, podemos argumentar que la RSC promueve la diferenciación de productos así como la diferenciación por marca. Algunas empresas producirán bienes o servicios con atributos o características que muestran al consumidor que la empresa está comprometida socialmente. Otras empresas pueden intentar establecer una imagen socialmente responsable. Ambos tipos de estrategia llevarán al consumidor a creer que al consumir ese producto están de manera directa o indirecta apoyando una causa.


 

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